Devoluciones y reembolsos
PARA OBRA DE ARTE ORIGINAL; OLEO, ACUARELA Y DIBUJO.
Devolución y reembolso
- Para devolver su producto, póngase en contacto: art.sades@gmail.com
- Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
- (Si el embalaje del producto llega en mal estado; debe capturar su estado con foto o video en su dispositivo movil antes de abrir el paquete y adjuntar el contenido multimedia en el correo electrónico.)
- Una vez que recibamos e inspeccionemos su solicitud, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos aprobado o rechazado su reembolso.
- Si se aprueba su devolución, se le harán llegar las instrucciones por correo electrónico.
- Una vez devuelto el producto se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Gastos de envío y devolución:
- Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
- Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar.
- Si está enviando un artículo de más de $75 USD, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Cambios: No aplica.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en: art.sades@gmail.com
PARA ARTICULOS IMPRESOS Y OTROS QUE NO SEA OBRA DE ARTE ORIGINAL.
Nuestra política dura 20 días. Si pasaron 20 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
No devuelva su compra al fabricante.
- Para devolver su producto, póngase en contacto: art.sades@gmail.com
- Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
- (Si el embalaje del producto llega en mal estado; debe capturar su estado con foto o video en su dispositivo movil antes de abrir el paquete y adjuntar el contenido multimedia en el correo electrónico.)
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal